Der 43jährige hat an der ETH Zürich Elektrotechnik studiert. Nach seinem Studium war er als Softwareingenieur und Projektleiter bei der Siemens Albis AG und als IT Berater bei Arthur Andersen tätig. 2001 kehrte er zu Siemens Schweiz zurück, wo er zunächst als Abteilungsleiter des Entwicklungsbereiches arbeitete, danach als Leiter des Bereichs Softwaresolutions and Services. Zurzeit ist Reto Gutmann CEO der Siemens IT Solutions and Services AG mit über 450 Mitarbeitenden. Gutmann wurde am 2. November 1968 geboren, ist verheiratet und hat drei Kinder.

«Ich habe an der ETH Zürich studiert und fühle mich in dieser Umgebung wohl», sagt Gutmann. Nach 14 Jahren bei Siemens sei ihm diese neue Herausforderung willkommen. Die Hochschule habe einen ausgezeichneten Ruf. «Es ist schön und herausfordernd zugleich, in dieser Umgebung etwas bewirken zu können.» Diese Umgebung sei auch anspruchsvoll, da die Interessen der verschiedenen Anspruchsgruppen teils sehr unterschiedlich seien.

Um die Bedürfnisse bezüglich IT an der ETH kennenzulernen, wolle er zuerst Gespräche auf allen Ebenen führen. Erst dann könne er beurteilen, wo die Informatikdienste zurzeit stehen. Klar ist ihm indessen, dass der Wechsel von der Privatwirtschaft zu einer öffentlich-rechtlichen Institution wie der ETH sein Bezug zu den Kunden verändern wird. An der ETH seien die möglichen Kunden gegeben, in der Privatwirtschaft müssten sie in einem breiteren Markt mit entsprechenden Angeboten gesucht und beworben werden. Auf dem Markt herrsche ein harter Wettbewerb. «Das Preis-Leistungs-Verhältnis muss bei jeglicher Dienstleistung stimmen.» Daran wolle er auch an der ETH arbeiten. Auch ein interner Dienstleister, wie die Informatikdienste der ETH, benötige eine kundenorientierte Denkweise.